Cuando configuras una estrategia o plan de gobernanza, hoy en día disponer de un propósito trascendente es contar con una herramienta clave que nos ayuda a movilizar a las personas y a los grupos de interés desde el plano de la implicación, generando stakeholder engagement. Porque definir claramente el propósito eleva el sentido de aquello por lo que luchamos como organización, empresa o institución y nos conecta con las aspiraciones que nos con-mueven y movilizan. Por eso es tan importante dedicar tiempo y espacio de calidad a pensar y verbalizar la meta aspiracional que nos trasciende y nos permite conectar y despertar las energías entre aquellos con los que debemos trabajar, ya sea dentro o fuera de nuestras organizaciones, o en proyectos concretos.
No te asustes. No pretendemos hacer del propósito un producto filosófico. Sino más bien conseguir que tenga un sentido real y práctico con un toque de aspiración y poesía para que pueda ser elemento motor en la configuración de la narrativa empresarial o de un modelo complejo institucional, como los modelos de ciudad.
Y es que el propósito corporativo o el propósito trascendente de un proyecto colectivo no se puede equiparar a la redacción clásica de la misión y visión, pero sí debe plantear una meta aspiracional que nos conecte con el lóbulo límbico del cerebro. Como dice Amparo Moraleda en nuestro libro Os necesito a todos, “sólo si planteas una visión aspiracional donde todo el mundo encuentre que tiene un papel que jugar, consigues movilizar a las personas. La pintura tiene que ser aspiracional. Si las personas no tienen claro cuál es su papel en esa pintura final (qué van a ganar, qué pueden perder, etc.), no se movilizan”.
El propósito trascendente es la pieza angular de la narrativa y del sistema argumental. En definitiva, es la pieza clave de a gestión de intangibles. Hoy en día el mensaje positivo y transaccional no puede sostener la complejidad con la que convivimos. En un entorno de enfoque global y de liderazgos múltiples, lo que suma es la argumentación. Porque sólo la argumentación promueve adhesiones a la vez que afronta de forma coherente las críticas, reconociendo los propios límites y aplicando una escucha inteligente. De esta manera puedes definir tu hoja de ruta, una narrativa de un modelo complejo y un plan estratégico eficiente que ayude a poner en valor y compartir tu organización o proyectos de forma creíble.
El ejercicio del liderazgo y la planificación excelente de la estrategia relacional y comunicativa pivotan actualmente sobre la coherencia de dos instrumentos clave en la gobernanza de ecosistemas complejos: el propósito trascendente y el sistema argumental.
Propósito, narrativa y comunicación estratégica
