PROYECTOS

La compra como un acto de valor

Cliente: Cadena Veritas

¿Cómo ilusionar a tus clientes para que identifiquen su compra como un acto con valor?

Innovando en la experiencia de compra en las tiendas.

El proyecto Veritas vive un momento de expansión y crecimiento. Por eso se planteó un reto singular: trasladar a las tiendas la narrativa de un modelo de negocio complejo y multidimensional de una manera disruptiva. ¿Podemos despertar en los clientes el sentimiento de estar contribuyendo socialmente con un acto de compra lleno de valor?

Dinamizando un proceso creativo y de rol play, recogimos las verbalizaciones vivenciales y simbólicas que el equipo directivo hace de su proyecto. Sobre esta base, se destilaron los contenidos a trasladar en una experiencia de compra disruptiva, basada en elementos inesperados que transforman al cliente y despiertan en él el sentimiento de orgullo sobre su acto de compra.

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